на расчет стоимости
Перезвоним через пару минут
Адрес офиса:
г. Киев, ул. Ларисы Руденко, 6А
БЦ "Колизей"
Меню сайта
Когда вы наконец находите ту самую квартиру в новостройке — с подходящей планировкой, этажом и видом из окна, — первое желание — сразу её «застолбить». Но в украинских реалиях между решением купить и подписанием полноценного договора купли-продажи или участия в строительстве может пройти от нескольких дней до двух недель. Всё это время объект технически свободен, и его может перехватить другой покупатель. Именно здесь и нужен договор бронирования — документ, который фиксирует ваши намерения застройщика и убирает квартиру с продажи на оговоренный срок.
По сути, бронирование — это платная услуга, которую предоставляет отдел продаж. Она не является обязательной по закону, но на рынке новостроек в Киеве стала стандартной практикой. Вы платите определённую сумму (обычно от 3 000 до 10 000 грн, хотя бывает и процент от стоимости квартиры), и застройщик гарантирует, что в течение согласованного срока — от 3 до 14 дней — квартира не будет продана никому другому. Важно понимать: договор бронирования не даёт вам права собственности, он лишь резервирует за вами право заключить основной договор на заранее согласованных условиях.

Договор бронирования в Украине — это предварительный договор в понимании статьи 635 Гражданского кодекса, либо, что встречается чаще, отдельный договор о намерениях. Поскольку прямого закона, регулирующего именно бронирование в новостройках, нет, застройщики используют разные формы. В моей практике встречалось три основных варианта: предварительный договор купли-продажи, договор бронирования как отдельный документ, и соглашение об обеспечении намерений. Все эти варианты имеют разную юридическую силу, но их общая цель — зафиксировать цену, объект и срок, в течение которого вы должны внести первый взнос или подписать основной договор.
Вот ключевое, что должен содержать любой договор бронирования, чтобы иметь смысл:
В киевских новостройках эконом- и комфорт-класса сумма бронирования чаще всего составляет 5 000–7 000 грн. В жилых комплексах бизнес-класса могут запрашивать 10 000–20 000 грн, а в премиум-сегменте — фиксированный процент от стоимости квартиры, например, 0,5–1%. Цифры на начало 2024 года: если квартира стоит 3,5 млн грн, бронь в 15 000 — 20 000 грн считается адекватной. Если же отдел продаж просит 50 000 грн и больше — это повод задуматься, не пытаются ли вас раскрутить на крупную сумму, которую потом будет сложно вернуть.
Обратите внимание: этот взнос почти всегда считается гарантийным. Если вы передумали покупать квартиру, и это не связано с нарушением условий со стороны застройщика, бронирующий взнос не возвращается. Если же застройщик сам отказывается от сделки — обязан вернуть сумму в полном объёме, часто в двойном размере, если это прописано в договоре.
На рынке Киева стандартный срок брони — 5–7 рабочих дней. Этого обычно хватает, чтобы собрать документы для ипотеки или проверить юридическую чистоту объекта. Но если вы берёте квартиру с рассрочкой от застройщика, иногда можно договориться на 14 дней. Важный момент: договор бронирования должен точно указывать дату и время окончания брони. Если вы опаздываете даже на несколько часов, застройщик имеет право снять квартиру с резерва и продать её другому клиенту. У меня был случай, когда покупатель пришёл подписывать договор в 18:00, а бронь заканчивалась в 17:00 того же дня — квартиру уже продали. Пришлось заново бронировать другую.
Когда вам в отделе продаж дают бланк, не подписывайте его сразу. Первое, что я советую — прочитать договор от первой до последней строчки, включая мелкий шрифт. Обратите внимание на формулировки: есть ли там чёткий перечень документов, которые вы должны предоставить, и какие последствия, если вы не успеваете вовремя. Частая лазейка застройщиков — пункт о том, что «в случае неподписания основного договора в срок бронирующий взнос не возвращается». Это норма, если срыв произошёл по вашей вине. Но смотрите, есть ли там же оговорка, что взнос возвращается, если застройщик изменил условия (например, увеличил цену).
Второй момент — цена. Договор бронирования должен фиксировать стоимость квартиры в гривнах без каких-либо «плавающих» коэффициентов. В 2022–2024 годах некоторые застройщики начали вставлять пункты о привязке цены к курсу доллара. На мой взгляд, это рискованно для покупателя. Если договор участия в строительстве ещё может быть в гривне с оговорками, то на коротком сроке брони (менее двух недель) курсовая привязка необоснованна. В моей практике клиенты не раз попадали в ситуацию, когда за неделю брони курс вырастал на 5%, и застройщик требовал доплату. Если видите такое условие — настаивайте на твёрдой гривневой цене или ищите другой объект.
Пошагово процесс бронирования в Киеве выглядит так. Сначала вы согласовываете с менеджером отдела продаж конкретную квартиру, этаж, планировку и, что особенно важно, фиксируете финальную стоимость — с учётом всех скидок и акций. Эти параметры вносятся в договор бронирования. Затем вы оплачиваете оговоренный взнос — обычно наличными в кассу застройщика или на его банковский счёт. После подписания обеими сторонами, договор вступает в силу, и квартира снимается из открытых продаж.
Каждый шаг стоит фиксировать документально. Я рекомендую сразу потребовать:
Храните эти документы до момента подписания основного договора — они ваше единственное подтверждение, что квартира была зарезервирована на согласованных условиях.
К сожалению, рынок новостроек Киева неидеален. Вот несколько схем, с которыми сталкивались мои клиенты.
Первая — двойное бронирование. Застройщик заключает договор бронирования на одну квартиру с двумя разными покупателями, получает взносы с обоих, а потом, когда подходит срок, «случайно» продаёт квартиру тому, кто первым подписал основной договор. Второй покупатель остаётся и без квартиры, и без денег, потому что договор бронирования составлен так хитро, что возврат взноса не предусмотрен. Как от этого защититься? Требовать, чтобы в договоре было указано: в момент подписания настоящего договора квартира не является предметом другого бронирования или продажи. И запрашивать письменное подтверждение от застройщика.
Вторая схема — смена цены после бронирования. Вы договорились на 2,8 млн грн, подписали бронь, а через неделю вам звонят и говорят: «Цена выросла, но для вас остаётся старая, если подпишете договор дополнительного финансирования». По сути, вас заставляют согласиться на новые условия. Если в изначальном договоре бронирования чётко не сказано, что цена фиксирована и не меняется, застройщик может настаивать на корректировке. Поэтому я бы советовал включать в договор фразу: «Стороны согласовали, что цена объекта является твёрдой и не подлежит изменению в течение всего срока действия настоящего договора».
Вернуть бронирующий взнос можно либо если застройщик сорвал сделку, либо если в договоре прописаны особые условия возврата. В последнее время некоторые компании идут навстречу и возвращают 100% суммы, если покупатель отказался в течение первых 1–2 дней (так называемый период охлаждения). Но на законодательном уровне такого права у потребителя нет в отличие от, скажем, возврата товара в магазине.
Закон Украины «О защите прав потребителей» частично защищает вас, если вы можете доказать, что услуга бронирования была навязана или её условия не были доведены до вас должным образом. Но на практике оспорить отказ застройщика вернуть взнос можно только в суде, что займёт минимум несколько месяцев. Поэтому ещё раз повторю: читайте договор до оплаты.
В моей практике было два случая, когда удавалось вернуть деньги. Первый — застройщик не указал в договоре срок брони, и мы доказали, что услуга не была предоставлена. Второй — квартира оказалась с незаконно увеличенной площадью, и застройщик сам отказался подписывать договор купли-продажи, так что взнос вернули в двухкратном размере, как и было прописано в брони.
Не во всех новостройках Киева нужно платить за бронь. Если вы берёте квартиру в недавно открывшемся жилом комплексе или в объекте с низкой ликвидностью (например, на высоких этажах без лифта или с неудобной планировкой), отдел продаж может пойти навстречу и зарезервировать квартиру безвозмездно на день-два. Также иногда застройщики предлагают бесплатное бронирование при 100% оплате на этапе подписания основного договора — то есть вы сначала вносите всю сумму, а потом ждёте оформления документов. Но такие случаи редки.
Ещё один вариант — если вы покупаете квартиру через агентство недвижимости. Некоторые компании имеют прямой договор с застройщиком и могут «заморозить» квартиру на сутки без оплаты. Правда, это скорее исключение, чем правило, и работает только для проверенных партнёров.
Прежде чем отдать деньги и подписать договор, я советую проверить несколько моментов:
Что будет, если я не смогу подписать основной договор до окончания срока брони?
В большинстве случаев взнос не возвращается. Исключение — если договор предусматривает возможность продления брони за дополнительную плату или есть объективные причины, признанные форс-мажором (например, болезнь, подтверждённая больничным). Но лучше не рассчитывать на возврат — старайтесь подписать договор вовремя.
Может ли застройщик изменить цену после того, как я внёс бронирующий взнос?
Юридически — да, если в договоре не указано, что цена фиксирована. Именно поэтому настаивайте на соответствующем пункте. Без него застройщик может ссылаться на экономическую ситуацию и требовать доплату.
Как быстро нужно внести бронирующий взнос, чтобы квартиру не продали?
Здесь скорость зависит от самого застройщика. В некоторых ЖК Киева отдел продаж держит квартиру «в уме» 24 часа без оплаты, если вы уже были на просмотре. Но лучше не рисковать — как только определились, платите в тот же день или, как минимум, оставляйте задаток (аванс) в сумме 1 000–2 000 грн, чтобы менеджер снял квартиру с продажи на день. Завершить оплату можно на следующий день.
Бронирование в новостройке Киев — это безопасно?
В целом, да, если вы работаете с крупными застройщиками-лидерами рынка, которые имеют подтверждённую историю и открытые данные о своих объектах. Но безопасность снижается, если застройщик — малоизвестная компания, а договор составлен с двоякими формулировками. В таких случаях я рекомендую проконсультироваться с юристом перед оплатой.
Что делать, если застройщик отказывается возвращать бронирующий взнос после того, как сделка сорвалась по его вине?
Сначала попробуйте переговоры: покажите пункт договора о возврате, ссылайтесь на Закон Украины «О защите прав потребителей». Если не помогает — обращайтесь в суд. Срок исковой давности по таким спорам — три года, но чем быстрее начнёте, тем проще. Также можно написать заявление в Государственную инспекцию архитектуры и градостроительства Украины. Но знайте: судебная практика по возврату взносов в большинстве на стороне добросовестного покупателя, если он может доказать, что не нарушал условия.
Читайте также по этой теме: Расторжение договора купли продажи квартиры и Совместная покупка квартиры.
Среди других статей блога рекомендуем также Купить несколько квартир у застройщика Киев.
Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі — Політика конфіденційності) діє щодо всієї інформації, яку сайт Estate (далі — Сайт), розташований за доменним ім’ям estate.kiev.ua (а також його субдоменах), може отримати про Користувача під час використання Сайту (а також його субдоменів), його програм і продуктів.
1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
1.1.1. «Адміністрація сайту» (далі — Адміністрація) — уповноважені співробітники з управління Сайтом Estate, які організують та (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), які здійснюються з персональними даними.
1.1.2. «Персональні дані» — будь-яка інформація, що стосується прямо чи опосередковано визначеної або визначуваної фізичної особи (суб’єкта персональних даних).
1.1.3. «Обробка персональних даних» — будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» — обов’язкова для дотримання Адміністрацією або іншою особою, яка отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
1.1.5. «Сайт» — це сукупність пов’язаних між собою веб-сторінок, розміщених у мережі Інтернет за унікальною адресою (URL): https://estate.kiev.ua/, а також його субдоменах.
1.1.6. «Субдомени» — це сторінки або сукупність сторінок, розташовані на доменах третього рівня, що належать Сайту, а також інші тимчасові сторінки, внизу яких вказана контактна інформація Адміністрації.
1.1.7. «Користувач Сайту» (далі — Користувач) — особа, яка має доступ до Сайту за допомогою мережі Інтернет і використовує інформацію, матеріали та продукти Сайту.
1.1.8. «Cookies» — невеликий фрагмент даних, надісланий веб-сервером і збережений на комп’ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер щоразу пересилає веб-серверу в HTTP-запиті під час спроби відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.9. «IP-адреса» — унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, через яку Користувач отримує доступ до Сайту.
2.1. Використання Сайту Користувачем означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання Сайту.
2.3. Ця Політика конфіденційності застосовується лише до Сайту estate.kiev.ua. Адміністрація не контролює і не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на Сайті.
2.4. Адміністрація не перевіряє достовірність персональних даних, наданих Користувачем.
3.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов’язання Адміністрації щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає на запит Адміністрації під час реєстрації на Сайті або під час підписки на інформаційну e-mail розсилку.
3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення форм на Сайті та включають таку інформацію:
3.2.1. прізвище, ім’я, по батькові Користувача; 3.2.2. контактний телефон Користувача; 3.2.3. адресу електронної пошти (e-mail); 3.2.4. місце проживання Користувача (за потреби); 3.2.5. фотографію (за потреби).
3.3. Сайт захищає дані, які автоматично передаються під час відвідування сторінок:
3.3.1. Відключення cookies може призвести до неможливості доступу до частин Сайту, що вимагають авторизації.
3.3.2. Адміністрація здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Ця інформація використовується з метою запобігання, виявлення та вирішення технічних проблем.
3.4. Будь-яка інша персональна інформація, не обумовлена вище (історія відвідувань, використовувані браузери, операційні системи тощо), підлягає надійному зберіганню та непоширенню, за винятком випадків, передбачених п. 5.2 цієї Політики конфіденційності.
4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація може використовувати з метою:
4.1.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на Сайті, для його подальшої авторизації. 4.1.2. Надання Користувачу доступу до персоналізованих даних Сайту. 4.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, включно з надсиланням повідомлень, запитів щодо використання Сайту, обробки запитів і заявок від Користувача. 4.1.4. Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству. 4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем. 4.1.6. Створення облікового запису для використання частин Сайту, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису. 4.1.7. Повідомлення Користувача електронною поштою. 4.1.8. Надання Користувачу ефективної технічної підтримки в разі виникнення проблем, пов’язаних з використанням Сайту. 4.1.9. Надання Користувачу, за його згодою, спеціальних пропозицій, новинної розсилки та інших відомостей від імені Сайту.
5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження строку, будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
5.2. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України лише на підставах і в порядку, встановлених законодавством України.
5.3. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністрація має право не інформувати Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
5.4. Адміністрація вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
5.5. Адміністрація спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або іншим негативним наслідкам, спричиненим втратою або розголошенням персональних даних Користувача.
6.1. Користувач має право:
6.1.1. Приймати вільне рішення про надання своїх персональних даних, необхідних для використання Сайту, і надавати згоду на їх обробку. 6.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни цієї інформації. 6.1.3. Отримувати від Адміністрації інформацію, що стосується обробки його персональних даних, якщо таке право не обмежене відповідно до законодавства. Користувач має право вимагати від Адміністрації уточнення його персональних даних, їх блокування або знищення в разі, якщо персональні дані є неповними, застарілими, неточними, незаконно отриманими або не є необхідними для заявленої мети обробки, а також вживати передбачених законом заходів щодо захисту своїх прав. Для цього достатньо повідомити Адміністрацію на вказану електронну адресу.
6.2. Адміністрація зобов’язана:
6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно з метою, зазначеною в п. 4 цієї Політики конфіденційності. 6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попереднього письмового дозволу Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, оприлюднення чи розголошення в інший спосіб переданих персональних даних Користувача, за винятком п. 5.2 цієї Політики конфіденційності. 6.2.3. Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, що зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в наявному діловому обороті. 6.2.4. Здійснити блокування персональних даних, що стосуються відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача, його законного представника або уповноваженого органу із захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки, у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.
7.1. Адміністрація, яка не виконала свої зобов’язання, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв’язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених п. 5.2 та п. 7.2 цієї Політики конфіденційності.
7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація не несе відповідальності, якщо ця Конфіденційна інформація:
8.1. До звернення до суду з позовом у спорах, що виникають із відносин між Користувачем Сайту та Адміністрацією, обов’язковим є пред’явлення претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).
8.2. Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.
8.3. У разі недосягнення згоди спір буде передано на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.
8.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем і Адміністрацією застосовується чинне законодавство України.
9.1. Адміністрація має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.
9.2. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
9.3. Усі пропозиції або запитання щодо цієї Політики конфіденційності слід повідомляти через контактну форму на Сайті або за контактними даними, вказаними в розділі «Контакти».
9.4. Чинна Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою: https://estate.kiev.ua/privacy-policy/
Дата останнього оновлення: [вкажіть актуальну дату публікації]
Обновлен:
13.07.2022