на расчет стоимости
Перезвоним через пару минут
Адрес офиса:
г. Киев, ул. Ларисы Руденко, 6А
БЦ "Колизей"
Меню сайта
Если ваш доход резко упал, а кредит за квартиру продолжает «гореть», вы имеете право временно не платить по ипотеке. Механизм реструктуризации, который в Украине чаще называют ипотечными каникулами, в 2026 году базируется на Законе «О защите прав потребителей» и общих нормах Гражданского кодекса — отдельного закона «об ипотечных каникулах» в Украине нет. Но это не значит, что отсрочка недоступна: банки могут пойти навстречу, если знать, как правильно подготовить обращение. На практике оформление занимает от 3 до 14 рабочих дней, и ключевым фактором становится не столько сумма долга, сколько ваша способность убедительно доказать временный характер финансовых трудностей.

Ситуации, в которых заёмщик оказывается не в состоянии платить, бывают разными: потеря работы, длительная болезнь, вынужденный переезд, снижение заработка из‑за кризиса. Банк не заинтересован забирать квартиру — процесс обращения взыскания на залог дорогой и долгий. Поэтому финансисты часто соглашаются на временное освобождение от платежей. В 2026 году такая опция особенно актуальна из‑за нестабильности экономики: многие украинцы, оформившие ипотеку ещё до полномасштабного вторжения, столкнулись с резким сокращением доходов. По данным НБУ за 2025 год, доля проблемных ипотечных кредитов составляет около 9%, и этот показатель растёт.
Важный нюанс: в отличие от некоторых стран, в украинском законодательстве нет прямой нормы, которая бы гарантировала каждому заёмщику шестимесячную отсрочку без штрафов. Всё решается индивидуально с банком. Поэтому, планируя оформить ипотечные каникулы, придётся договариваться, а не требовать — хотя вы имеете полное право на реструктуризацию по ст. 15 Закона Украины «О защите прав потребителей».
Отсрочка не отменяет начисление процентов в полном объёме — проценты продолжают начисляться на остаток долга. Однако платежи временно приостанавливаются. Обычно банки предлагают следующие варианты:
В моей практике самым распространённым способом в 2025–2026 годах стало именно временное освобождение от уплаты тела кредита. Например, клиент с ипотекой на 1,5 млн грн под 14% годовых получал отсрочку на 4 месяца. За это время он заплатил только проценты — примерно 70 тыс. грн — вместо 98 тыс., которые должны были быть по графику. Разница не колоссальная, но для семьи, где внезапно потерял работу один из супругов, это существенная поддержка.
Формально — абсолютно любой заёмщик, у которого возникли объективные причины для ухудшения платёжеспособности. Но на практике банки оценивают три вещи:
Также стоит понимать: на отсрочку могут рассчитывать те, кто платит по договору, составленному до 2023 года. По новым ипотекам (2023–2025) банки часто включают в договор пункт о невозможности реструктуризации в первые 12–18 месяцев — внимательно перечитайте свой договор.
Процесс получения отсрочки не требует нотариуса или специальных документов — только ваша инициатива и настойчивость. Действуйте так:
Банк не примет просто устное заявление. Подготовьте:
В свободной форме, но обязательно укажите:
Лучше подать заявление лично в отделении — под роспись на копии. Если подаёте через интернет-банкинг, сохраните скриншот с подтверждением отправки и обязательно дождитесь ответа по электронной почте или в чате.
Общий срок рассмотрения — до 10 рабочих дней (некоторые банки укладываются в 3 дня). Если решение положительное, вам вышлют дополнение к договору (договор о реструктуризации) — его нужно подписать. Обязательно проверьте: не вводятся ли новые штрафы, комиссии за обслуживание, не повышается ли процентная ставка после отсрочки. Иногда банки включают скрытые платежи.
В период «каникул» строго соблюдайте новый график — даже если это только проценты. Пропуск платежа в этот период может стать основанием для немедленного требования погасить весь долг.
Судя по обращениям в банки, которые я консультировал, три ошибки встречаются особенно часто.
Первая — ожидание, что отсрочка аннулирует проценты. Многие думают: «Если я не плачу полгода, то за полгода вообще ничего не должен». Но проценты за пользование деньгами начисляются ежедневно. После окончания каникул вы получите обновлённый график, где срок кредита увеличится, а общая переплата вырастет на сумму накопленных процентов. Неприятный сюрприз, который легко избежать, просто понимая механизм.
Вторая — попытка оформить отсрочку уже после двух-трёх месяцев просрочки. Когда долг уже передан коллекторам или внесён в реестр проблемных кредитов, банк теряет к вам лояльность. Идеальный момент — когда вы ещё платите, но уже видите, что скоро не сможете. Чем раньше вы обратитесь, тем выше шанс договориться.
Третья — игнорирование срока действия договора. Если договор ипотеки подписан после 2023 года, в нём может быть пункт о запрете реструктуризации в первые 18 месяцев. В этом случае единственный вариант — ждать окончания этого срока или договариваться с банком в индивидуальном порядке (иногда они идут навстречу даже при таком пункте, если причина веская).
Отказ — не приговор. В 2026 году можно действовать так:
В одном случае я помогал клиенту, которому банк отказал в отсрочке из‑за несовершеннолетнего возраста созаемщика (в договоре было страховое требование). После обращения к юристу банк согласился на отсрочку тела на 5 месяцев без штрафов и повышения ставки. Это лишний раз доказывает, что нужно не сдаваться после первого «нет».
Должен ли я продолжать платить страховку во время каникул?
Обычно да, если страховка не входит в ежемесячный платёж (а в украинских банках она часто включена). Если вы не оплатите страховку, договор может быть расторгнут, что повлечёт дополнительные риски.
Могут ли отказать, если я не плачу уже 2 месяца?
Могут, но не факт — особенно если вы предложите хороший план восстановления платежей и подтвердите, что причина временная. Но лучше обращаться до начала просрочки.
Влияет ли отсрочка на кредитную историю?
Да, если реструктуризация оформлена официально, в историю может быть внесена запись «реструктуризация». Это не так плохо, как просрочка, но при получении новых кредитов банки будут оценивать вас более консервативно.
Сколько максимум длится отсрочка?
Конкретных ограничений нет, но на практике банки редко дают отсрочку более чем на 6–12 месяцев. Дольше — уже рефинансирование или полная реструктуризация договора.
Что будет с процентами после отсрочки?
Они будут пересчитаны с учётом накопленных за период каникул процентов. Как правило, срок кредита увеличивается пропорционально периоду отсрочки, а ежемесячный платёж практически не меняется или немного снижается. По моим наблюдениям, за 4–6 месяцев «каникул» переплата вырастает примерно на 3–5% от суммы кредита — если брать среднюю ипотеку на 1 млн грн, это около 30–50 тыс. грн дополнительно.
Прежде чем бежать в банк, напишите на листе бумаги ответ на вопрос: «Где я возьму деньги для первого платежа после каникул?». Банк обязательно спросит вас об этом на переговорах. Если ответа нет — шансы на положительное решение падают. Лучше сказать: «планирую найти подработку с апреля» или «ожидаю возврат налоговой задолженности», чем молчать или говорить «не знаю». Убедительный план возвращения к платежам — ключевой элемент, чтобы получить отсрочку и избежать конфликта с банком. И помните: ипотечные каникулы в Украине в 2026 году — это не благотворительность, а способ сохранить залог и избежать потери жилья. Банку это выгодно так же, как и вам, если смотреть на ситуацию трезво и без паники.
Читайте также по этой теме: Рефинансирование ипотеки в Украине в 2026 году и Ипотека для военных Украина.
Среди других статей блога рекомендуем также Итоги рынка недвижимости Киева за I квартал 2026.
Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі — Політика конфіденційності) діє щодо всієї інформації, яку сайт Estate (далі — Сайт), розташований за доменним ім’ям estate.kiev.ua (а також його субдоменах), може отримати про Користувача під час використання Сайту (а також його субдоменів), його програм і продуктів.
1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
1.1.1. «Адміністрація сайту» (далі — Адміністрація) — уповноважені співробітники з управління Сайтом Estate, які організують та (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), які здійснюються з персональними даними.
1.1.2. «Персональні дані» — будь-яка інформація, що стосується прямо чи опосередковано визначеної або визначуваної фізичної особи (суб’єкта персональних даних).
1.1.3. «Обробка персональних даних» — будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» — обов’язкова для дотримання Адміністрацією або іншою особою, яка отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
1.1.5. «Сайт» — це сукупність пов’язаних між собою веб-сторінок, розміщених у мережі Інтернет за унікальною адресою (URL): https://estate.kiev.ua/, а також його субдоменах.
1.1.6. «Субдомени» — це сторінки або сукупність сторінок, розташовані на доменах третього рівня, що належать Сайту, а також інші тимчасові сторінки, внизу яких вказана контактна інформація Адміністрації.
1.1.7. «Користувач Сайту» (далі — Користувач) — особа, яка має доступ до Сайту за допомогою мережі Інтернет і використовує інформацію, матеріали та продукти Сайту.
1.1.8. «Cookies» — невеликий фрагмент даних, надісланий веб-сервером і збережений на комп’ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер щоразу пересилає веб-серверу в HTTP-запиті під час спроби відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.9. «IP-адреса» — унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, через яку Користувач отримує доступ до Сайту.
2.1. Використання Сайту Користувачем означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання Сайту.
2.3. Ця Політика конфіденційності застосовується лише до Сайту estate.kiev.ua. Адміністрація не контролює і не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на Сайті.
2.4. Адміністрація не перевіряє достовірність персональних даних, наданих Користувачем.
3.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов’язання Адміністрації щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає на запит Адміністрації під час реєстрації на Сайті або під час підписки на інформаційну e-mail розсилку.
3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення форм на Сайті та включають таку інформацію:
3.2.1. прізвище, ім’я, по батькові Користувача; 3.2.2. контактний телефон Користувача; 3.2.3. адресу електронної пошти (e-mail); 3.2.4. місце проживання Користувача (за потреби); 3.2.5. фотографію (за потреби).
3.3. Сайт захищає дані, які автоматично передаються під час відвідування сторінок:
3.3.1. Відключення cookies може призвести до неможливості доступу до частин Сайту, що вимагають авторизації.
3.3.2. Адміністрація здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Ця інформація використовується з метою запобігання, виявлення та вирішення технічних проблем.
3.4. Будь-яка інша персональна інформація, не обумовлена вище (історія відвідувань, використовувані браузери, операційні системи тощо), підлягає надійному зберіганню та непоширенню, за винятком випадків, передбачених п. 5.2 цієї Політики конфіденційності.
4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація може використовувати з метою:
4.1.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на Сайті, для його подальшої авторизації. 4.1.2. Надання Користувачу доступу до персоналізованих даних Сайту. 4.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, включно з надсиланням повідомлень, запитів щодо використання Сайту, обробки запитів і заявок від Користувача. 4.1.4. Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству. 4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем. 4.1.6. Створення облікового запису для використання частин Сайту, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису. 4.1.7. Повідомлення Користувача електронною поштою. 4.1.8. Надання Користувачу ефективної технічної підтримки в разі виникнення проблем, пов’язаних з використанням Сайту. 4.1.9. Надання Користувачу, за його згодою, спеціальних пропозицій, новинної розсилки та інших відомостей від імені Сайту.
5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження строку, будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
5.2. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України лише на підставах і в порядку, встановлених законодавством України.
5.3. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністрація має право не інформувати Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
5.4. Адміністрація вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
5.5. Адміністрація спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або іншим негативним наслідкам, спричиненим втратою або розголошенням персональних даних Користувача.
6.1. Користувач має право:
6.1.1. Приймати вільне рішення про надання своїх персональних даних, необхідних для використання Сайту, і надавати згоду на їх обробку. 6.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни цієї інформації. 6.1.3. Отримувати від Адміністрації інформацію, що стосується обробки його персональних даних, якщо таке право не обмежене відповідно до законодавства. Користувач має право вимагати від Адміністрації уточнення його персональних даних, їх блокування або знищення в разі, якщо персональні дані є неповними, застарілими, неточними, незаконно отриманими або не є необхідними для заявленої мети обробки, а також вживати передбачених законом заходів щодо захисту своїх прав. Для цього достатньо повідомити Адміністрацію на вказану електронну адресу.
6.2. Адміністрація зобов’язана:
6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно з метою, зазначеною в п. 4 цієї Політики конфіденційності. 6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попереднього письмового дозволу Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, оприлюднення чи розголошення в інший спосіб переданих персональних даних Користувача, за винятком п. 5.2 цієї Політики конфіденційності. 6.2.3. Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, що зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в наявному діловому обороті. 6.2.4. Здійснити блокування персональних даних, що стосуються відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача, його законного представника або уповноваженого органу із захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки, у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.
7.1. Адміністрація, яка не виконала свої зобов’язання, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв’язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених п. 5.2 та п. 7.2 цієї Політики конфіденційності.
7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація не несе відповідальності, якщо ця Конфіденційна інформація:
8.1. До звернення до суду з позовом у спорах, що виникають із відносин між Користувачем Сайту та Адміністрацією, обов’язковим є пред’явлення претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).
8.2. Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.
8.3. У разі недосягнення згоди спір буде передано на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.
8.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем і Адміністрацією застосовується чинне законодавство України.
9.1. Адміністрація має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.
9.2. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
9.3. Усі пропозиції або запитання щодо цієї Політики конфіденційності слід повідомляти через контактну форму на Сайті або за контактними даними, вказаними в розділі «Контакти».
9.4. Чинна Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою: https://estate.kiev.ua/privacy-policy/
Дата останнього оновлення: [вкажіть актуальну дату публікації]
Обновлен:
13.07.2022