на расчет стоимости
Перезвоним через пару минут
Адрес офиса:
г. Киев, ул. Ларисы Руденко, 6А
БЦ "Колизей"
Меню сайта
Приймання квартири в новобудові — це не просто візуальний огляд стін, підлоги та стелі. В Україні процедура здачі будинку в експлуатацію регулюється низкою нормативних актів, і без розуміння юридичних і технічних аспектів ви ризикуєте отримати житло, яке не відповідає заявленим характеристикам. Що конкретно потрібно перевірити, які документи має надати забудовник, і на які дефекти варто звернути увагу в першу чергу — розбираємо по кроках.

Згідно із Законом України «Про регулювання містобудівної діяльності», новобудова вважається готовою до експлуатації лише після отримання сертифіката від Державної інспекції архітектури та містобудування (ДІАМ). Без цього документа підписувати акт приймання-передачі квартири не варто. На практиці трапляються випадки, коли будівельна компанія пропонує власникам підписати акт до отримання сертифіката, мотивуючи це затримками в держорганах. Якщо погодитися — ви берете на себе ризики, пов’язані з недобудованими комунікаціями або відсутністю доступу до електропостачання.
На що звернути увагу в сертифікаті:
Багато покупців починають з перевірки оздоблення, але набагато критичнішими є приховані комунікації. Якщо в будинку є індивідуальний тепловий пункт (ІТП), переконайтеся, що його введено в експлуатацію. У новобудовах часто використовують сучасні німецькі або польські котли — наприклад, Vaillant або De Dietrich. Вартість заміни несправного обладнання може сягати 50–80 тис. грн, і це лягає на плечі мешканців, якщо дефект виявився після підписання акта.
Перевірте напругу в розетках — вона має бути 230 В з допустимим відхиленням ±10 %. Візьміть простий тестер або мультиметр. Також зверніть увагу на автоматичні вимикачі в щитку: вони повинні мати позначки відповідності стандартам ДСТУ EN 60898. У дешевших новобудовах іноді ставлять китайські автомати, які можуть не витримувати навантаження одночасної роботи кількох побутових приладів.
Відкрийте всі крани по черзі. Якщо вода тече ривками або з повітрям — це ознака проблем із системою. Перевірте, чи немає запаху каналізації в санвузлі: це свідчить про неправильно встановлений сифон або відсутність гідрозатвору. Вартість виклику сантехніка для усунення такої проблеми в Києві стартує від 1500 грн, але якщо дефект системний — доведеться міняти стояки, а це вже десятки тисяч.
В Україні опалювальний сезон триває з 15 жовтня по 15 квітня, але навіть у травні можна перевірити систему, якщо забудовник запустив теплу підлогу. Увімкніть її на кілька годин і заміряйте температуру на поверхні. Для бетонної стяжки норма — 26–28 °C, для плитки — до 30 °C. Якщо підлога прогрівається нерівномірно, це може вказувати на повітряні пробки або пошкоджені труби.
Окрема історія — радіатори. У багатьох новобудовах встановлюють сталеві панельні батареї (наприклад, Purmo або Kermi). Перевірте, чи всі секції рівномірно нагріваються. Відсутність тепла в нижній частині радіатора часто означає засмічення, яке важко усунути без демонтажу.
Будівельні норми України (ДБН В.2.6-22-2001) встановлюють граничні відхилення стін від вертикалі: не більше 2 мм на 1 м висоти. Для перевірки використовуйте правило довжиною 2 м або лазерний рівень. Навіть невеликий нахил може дати тріщини в майбутньому.
Більшість забудовників сьогодні пропонують квартири з чорновим або передчистовим оздобленням. Якщо обіцяна штукатурка — перевірте її міцність: постукайте по стіні в кількох місцях. Глухий звук вказує на відшарування. У новобудовах економ-класу часто використовують гіпсові суміші типу Knauf MP75 або українські аналоги — це норма, але шар не має перевищувати 15 мм. Тріщини на стиках плит перекриття — поширений дефект, який потребує повторного шпаклювання.
Сучасні металопластикові вікна в Україні зазвичай комплектуються профілями Veka або REHAU. Перевірте, чи ущільнювачі не мають зазорів: щільно закрийте стулку і спробуйте вставити аркуш паперу — він не має проходити по периметру. Якщо папір витягується — склопакет потребує регулювання. Вартість регулювання одного вікна в столиці — 500–800 грн, але краще вимагати це від забудовника до підписання акта.
Перед підписанням акта варто запитати в забудовника про технічний паспорт на будинок, який видає БТІ. У ньому мають бути зафіксовані всі площі — як житлові, так і нежитлові (сходові клітки, ліфтові холи). Понаднормова площа квартири більш ніж на 3 % від проектної дає вам право вимагати перерахунку вартості, якщо це не передбачено договором. В Україні цей момент часто спірний, тому краще мати письмову згоду про порядок оплати зайвих квадратів.
Не підписуйте акт, якщо обіцяють “потім усе виправити”. У моїй практиці був випадок, коли забудовник у Києві пообіцяв мешканцям відремонтувати ліфт після здачі, але пройшло три роки, і досі мешканці ходять пішки. Фіксація недоліків в окремому акті не завжди захищає ваші права, тому що багато договорів містять пункт про те, що підписання акта приймання-передачі означає відсутність претензій. Уважно читайте договір перед підписанням.
Перша — орієнтація лише на зовнішній вигляд. Красиві шпалери або плитка можуть приховувати проблеми з вентиляцією або електропроводкою. Друга — відсутність фахівця. Найняти будівельного експерта для технічної експертизи коштує 5–10 тис. грн, але це дозволяє виявити приховані дефекти на кшталт неякісної гідроізоляції або неправильно виконаної стяжки. Третя — ігнорування будинкових систем. Якщо в будинку не працює вентиляція, ви будете мати проблеми з вогкістю в квартирі незалежно від якості ремонту.
У 2024 році ціни на послуги будівельних експертів варіюються залежно від регіону та обсягу робіт. У Києві комплексна перевірка квартири площею 60 кв. м коштує в середньому 8–15 тис. грн. До цієї суми входить перевірка інженерних систем, геодезія стін і підлоги, а також юридичний аналіз документів. У Львові або Одесі ціни трохи нижчі — 6–10 тис. грн. Для порівняння: усунення одного серйозного дефекту, наприклад, заміна стояка водопостачання, може коштувати 20–30 тис. грн, тому економія на експертизі не виправдана.
Чи можна відмовитися від підписання акта, якщо я знайшов дефекти?
Так, ви маєте право не підписувати акт до усунення недоліків. У договорі зазвичай прописаний механізм — зафіксуйте дефекти письмово та надішліть забудовнику претензію. Якщо строки усунення порушуються, ви можете звернутися до суду або ДІАМ.
Чи обов’язково наймати експерта або можна все перевірити самому?
Самостійно можна перевірити базові речі — рівень стін, роботу розеток, наявність води. Але без спеціаліста ви не побачите дефектів вентиляції, прихованих тріщин у перекриттях або проблем із заземленням. Якщо бюджет обмежений, хоча б запросіть електрика та сантехніка — це дешевше, ніж повноцінна експертиза.
Які документи мають бути в мене після підписання акта?
Копія сертифіката готовності об’єкта, акт приймання-передачі, технічний паспорт на квартиру, договір купівлі-продажу або майнових прав. Бажано також отримати витяг з реєстру прав власності.
Скільки часу забудовник має на усунення недоліків після мого звернення?
За Законом України «Про захист прав споживачів», строк не має перевищувати 14 днів, якщо інше не вказано в договорі. На практиці це може затягуватися на місяці, тому краще одразу встановлювати чіткі терміни в претензії.
Чи можна вимагати знижку через недоліки?
Так, ви можете домовитися про зменшення вартості квартири на суму ремонту дефектів. Це варто робити лише в разі дрібних недоліків — наприклад, подряпин на вікнах або нерівностей на стінах. Для серйозних проблем краще вимагати повного усунення.
Читайте также по этой теме: Квартира в ЖБК Київ и Як захистити себе при банкрутстві забудовника у Києві.
Среди других статей блога рекомендуем также Срочный выкуп квартир в Киеве.
Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі — Політика конфіденційності) діє щодо всієї інформації, яку сайт Estate (далі — Сайт), розташований за доменним ім’ям estate.kiev.ua (а також його субдоменах), може отримати про Користувача під час використання Сайту (а також його субдоменів), його програм і продуктів.
1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
1.1.1. «Адміністрація сайту» (далі — Адміністрація) — уповноважені співробітники з управління Сайтом Estate, які організують та (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), які здійснюються з персональними даними.
1.1.2. «Персональні дані» — будь-яка інформація, що стосується прямо чи опосередковано визначеної або визначуваної фізичної особи (суб’єкта персональних даних).
1.1.3. «Обробка персональних даних» — будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» — обов’язкова для дотримання Адміністрацією або іншою особою, яка отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
1.1.5. «Сайт» — це сукупність пов’язаних між собою веб-сторінок, розміщених у мережі Інтернет за унікальною адресою (URL): https://estate.kiev.ua/, а також його субдоменах.
1.1.6. «Субдомени» — це сторінки або сукупність сторінок, розташовані на доменах третього рівня, що належать Сайту, а також інші тимчасові сторінки, внизу яких вказана контактна інформація Адміністрації.
1.1.7. «Користувач Сайту» (далі — Користувач) — особа, яка має доступ до Сайту за допомогою мережі Інтернет і використовує інформацію, матеріали та продукти Сайту.
1.1.8. «Cookies» — невеликий фрагмент даних, надісланий веб-сервером і збережений на комп’ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер щоразу пересилає веб-серверу в HTTP-запиті під час спроби відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.9. «IP-адреса» — унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, через яку Користувач отримує доступ до Сайту.
2.1. Використання Сайту Користувачем означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання Сайту.
2.3. Ця Політика конфіденційності застосовується лише до Сайту estate.kiev.ua. Адміністрація не контролює і не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на Сайті.
2.4. Адміністрація не перевіряє достовірність персональних даних, наданих Користувачем.
3.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов’язання Адміністрації щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає на запит Адміністрації під час реєстрації на Сайті або під час підписки на інформаційну e-mail розсилку.
3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення форм на Сайті та включають таку інформацію:
3.2.1. прізвище, ім’я, по батькові Користувача; 3.2.2. контактний телефон Користувача; 3.2.3. адресу електронної пошти (e-mail); 3.2.4. місце проживання Користувача (за потреби); 3.2.5. фотографію (за потреби).
3.3. Сайт захищає дані, які автоматично передаються під час відвідування сторінок:
3.3.1. Відключення cookies може призвести до неможливості доступу до частин Сайту, що вимагають авторизації.
3.3.2. Адміністрація здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Ця інформація використовується з метою запобігання, виявлення та вирішення технічних проблем.
3.4. Будь-яка інша персональна інформація, не обумовлена вище (історія відвідувань, використовувані браузери, операційні системи тощо), підлягає надійному зберіганню та непоширенню, за винятком випадків, передбачених п. 5.2 цієї Політики конфіденційності.
4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація може використовувати з метою:
4.1.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на Сайті, для його подальшої авторизації. 4.1.2. Надання Користувачу доступу до персоналізованих даних Сайту. 4.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, включно з надсиланням повідомлень, запитів щодо використання Сайту, обробки запитів і заявок від Користувача. 4.1.4. Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству. 4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем. 4.1.6. Створення облікового запису для використання частин Сайту, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису. 4.1.7. Повідомлення Користувача електронною поштою. 4.1.8. Надання Користувачу ефективної технічної підтримки в разі виникнення проблем, пов’язаних з використанням Сайту. 4.1.9. Надання Користувачу, за його згодою, спеціальних пропозицій, новинної розсилки та інших відомостей від імені Сайту.
5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження строку, будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
5.2. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України лише на підставах і в порядку, встановлених законодавством України.
5.3. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністрація має право не інформувати Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
5.4. Адміністрація вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
5.5. Адміністрація спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або іншим негативним наслідкам, спричиненим втратою або розголошенням персональних даних Користувача.
6.1. Користувач має право:
6.1.1. Приймати вільне рішення про надання своїх персональних даних, необхідних для використання Сайту, і надавати згоду на їх обробку. 6.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни цієї інформації. 6.1.3. Отримувати від Адміністрації інформацію, що стосується обробки його персональних даних, якщо таке право не обмежене відповідно до законодавства. Користувач має право вимагати від Адміністрації уточнення його персональних даних, їх блокування або знищення в разі, якщо персональні дані є неповними, застарілими, неточними, незаконно отриманими або не є необхідними для заявленої мети обробки, а також вживати передбачених законом заходів щодо захисту своїх прав. Для цього достатньо повідомити Адміністрацію на вказану електронну адресу.
6.2. Адміністрація зобов’язана:
6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно з метою, зазначеною в п. 4 цієї Політики конфіденційності. 6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попереднього письмового дозволу Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, оприлюднення чи розголошення в інший спосіб переданих персональних даних Користувача, за винятком п. 5.2 цієї Політики конфіденційності. 6.2.3. Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, що зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в наявному діловому обороті. 6.2.4. Здійснити блокування персональних даних, що стосуються відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача, його законного представника або уповноваженого органу із захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки, у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.
7.1. Адміністрація, яка не виконала свої зобов’язання, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв’язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених п. 5.2 та п. 7.2 цієї Політики конфіденційності.
7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація не несе відповідальності, якщо ця Конфіденційна інформація:
8.1. До звернення до суду з позовом у спорах, що виникають із відносин між Користувачем Сайту та Адміністрацією, обов’язковим є пред’явлення претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).
8.2. Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.
8.3. У разі недосягнення згоди спір буде передано на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.
8.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем і Адміністрацією застосовується чинне законодавство України.
9.1. Адміністрація має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.
9.2. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
9.3. Усі пропозиції або запитання щодо цієї Політики конфіденційності слід повідомляти через контактну форму на Сайті або за контактними даними, вказаними в розділі «Контакти».
9.4. Чинна Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою: https://estate.kiev.ua/privacy-policy/
Дата останнього оновлення: [вкажіть актуальну дату публікації]
Обновлен:
13.07.2022